¿Qué es la experiencia de cliente o Customer Experience y cómo implantarla en tu empresa?
Seguro que más de una vez te has preguntado qué es la experiencia de cliente o customer experience y cómo puedes trabajarla en tu empresa. Déjame decirte que la experiencia de cliente es una de las mayores preocupaciones de las empresas hoy en día, especialmente cuando trabajan áreas relacionadas con: · Sus canales digitales· La...
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