Los pasajeros que desean consultar las informaciones de su vuelo actual, antes de volar con Cathay Pacific, pero no tienen ni idea como hacerlo, está bien, no hay razón para preocuparse. Simplemente, los pasajeros pueden llegar Cathay Pacific atención al cliente vía el teléfono. Si los pasajeros no quieren llegar la dirección de la oficina de la aerolínea, pueden seleccionar este medio de contacto sin inquietarse. Es una buena forma de comunicación para los pasajeros. Además, los pasajeros tienen una opción para elegir la lengua según de su necesidad para hablar con el ejecutivo. La asistencia en inglés está disponible de lunes a domingo y las 24 horas del día y en Hindi estará disponible de lunes a sábado de 9:30 de la mañana a 5:30 de la tarde. Recuerda, el número de contacto de Cathay Pacific está cerrado los domingos y festivos. Para conocer como llamar al representante de Cathay Pacific, los pasajeros aprovechar los puntos que se detallan a continuación. 

• Van a llegar al sitio web oficial de Cathay Pacific.

• En la página hogar de la aerolínea, pueden adquirir el número de Cathay Pacific teléfono México, 000 800 050 2163. 

• Tienen que marcarlo y escuchar las indicaciones de IVR.

• Tras esto, deben de apretar la opción acertada y entonces su llamada transferirá al representante. 

¿Como conectarse con el equipo del servicio de atención al cliente de Cathay Pacific mediante el WhatsApp?

Debido a la cola en la llamada telefónica, si su llamada telefónica no ha llegado el equipo del servicio al cliente de la aerolínea, no hay ningún problema. Hay un otro diferente medio de contacto para los pasajeros para recibir la asistencia según de su obligación. Para aclarar sus quejas, su consulta en un minuto, los pasajeros pueden optar este medio de contacto sin complicaciones. Los pasajeros pueden tener una conversación o un chat con el servicio de atención al cliente de la aerolínea en la aplicación del WhatsApp siguiendo los puntos que son proporcionados abajo citado.

• Los pasajeros vayan a ir a la página web oficial de Cathay Pacific.

• Después de este, prensar en la opción de “Conéctanos”.

• Próximo, los pasajeros pueden clicar en la pestaña de "Chatea con nosotros".

• A continuación, para empezar una conversación, deben de ahorrar el número de contacto de WhatsApp de Cathay Pacific, +852 2747 2747, o los pasajeros pueden escanear el código de QR de Cathay Pacific para conectarse con el servicio al cliente de la aerolínea.

• Entonces, tienen que ir la aplicación del WhatsApp y pueden ver una marca verde enfrente de la caja de chatear de la aerolínea que significa es una cuenta verificada.

• Por último, los pasajeros pueden charlar con el servicio al cliente de la aerolínea, enviando sus consultas o sus preguntas en-línea.

• Finalmente, en la caja de chatear de la aerolínea, obtienen las réplicas en un tiempo muy breve.

¿Puede comunicarse con la atención al cliente de Cathay Pacific a través de los medios sociales?

Absolutamente, los pasajeros pueden comunicarse con la atención al cliente de Cathay Pacific a través de los medios sociales, como, Instagram, Twitter y muchas más. Hay muchos los pasajeros navegan los medios sociales diariamente para entretenimiento, pero ahora, pueden utilizarlos para resolverse sus quejas o sus problemas y para comunicarse con el asistente de la aerolínea. También pueden obtener muchos descuentos grandes y mejores para su vuelo en los medios sociales de la aerolínea. Los pasajeros que piensan es uno malgasta de tiempo navegar por el internet, no es cierto. Es una buena oportunidad para ellos para obtener la ayuda requerida para sus problemas. Si los pasajeros necesitan reservar un vuelo para su viaje, luego, pueden utilizar la opción del teléfono para conectarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.