De software wordt geleverd door Greentube. Het bedrijf is een dochteronderneming van Novomatic. Als onderdeel van een grote groep is Greentube verantwoordelijk voor de ontwikkeling van casinoplatforms en spellen. Meer dan twee dozijn andere online casino's baseren zich op het platform en de spellen van de Oostenrijker. Dit is opmerkelijk als je bedenkt dat het Weense bedrijf, opgericht in 1998, pas sinds 2019 eigendom is van Novomatic en op grote schaal softwareoplossingen biedt voor online casino's. De software is aangepast voor moderne gebruikers. 

Downloaden is niet meer nodig dankzij de internetsnelheden en de vaste palen, die tegenwoordig gemeengoed zijn en ook niet meer worden aangeboden. Vanwege de complexiteit van casino-apps en een eigen download-app, is er ook hier geen behoefte aan. In plaats daarvan, dankzij de moderne HTML5 standaard, draaien alle spellen op alle besturingssystemen, zowel desktop als mobiel, direct als instant play in de browser. Na registratie kun je natuurlijk alle spelletjes gratis uitproberen. De benadering dat de software compatibel moet zijn op alle apparaten heeft in een ander opzicht voordelen. 

Welke bonuspunten heeft de aanbieder tijdens het testen weten te scoren?

Zoals reeds gezegd, is de fabrikant nog een nieuwkomer op de markt. Daarom heeft het nog geen prijzen in de wacht kunnen slepen. De software en de spelletjes zijn nog nieuw en onbekend in internationale vergelijking. Desalniettemin heb je de kans om de beste welkomstbonus casino welkomstbonus en reguliere stortingsbonussen te krijgen als je het leuk vindt. Lees meer in mijn bonus review. Ik heb lang nagedacht over het toekennen van punten voor speciale spelen. Toen besloot ik dat het zeker iets speciaals was om de populairste speelautomaten van Europa te kunnen aanbieden. Er is ook een getrouwheidsprogramma Bonus Club genaamd. 

Hier wordt het wedden op wedstrijden beloond met punten. Hoe meer punten u verzamelt, hoe hoger uw status zal zijn. En hoe hoger je status, hoe meer voordelen, zoals beloningen in echt geld, je kunt krijgen. Het casino heeft geen noemenswaardige extra aanbiedingen onthuld tijdens het testen. In tegenstelling tot sommige van de aanbieders die ik de afgelopen jaren al heb bestudeerd, heeft de nieuwe casino website vanaf het begin een slim concept. 

De provider presenteert een modern design zonder franje. De eenvoudige en duidelijke lay-out helpt bij het navigeren op de site, zelfs vanaf mobiele apparaten. Dit is ongetwijfeld een pluspunt. Maar het is ook een tweesnijdend zwaard, omdat andere online casino's ook een veel breder aanbod hebben. In de hoofdnavigatie bovenaan de website van Supergaminator, bijvoorbeeld, zijn er slechts vier menu-items. Alle, Beste, Nieuwe en Jackpot. Het is ook waar je de zoekfunctie vindt. Alles staat in direct verband met de speelautomaten. Natuurlijk, het is gemakkelijk om daar te navigeren. 

Er is geen live dealer gebied, geen sportweddenschappen aangeboden en, afgezien van slots, geen andere spellen in de verschillende categorieën. Rechtsboven vindt u ook toegang tot uw gebruikersaccount, dat in de test ook duidelijk gestructureerd en logisch was. Ik vind het erg prettig dat de pictogrammen voor veelgestelde vragen en de klantenservicegedeelten altijd zichtbaar zijn aan de rechterkant van het scherm. Op die manier bent u altijd één klik verwijderd van de oplossing van het probleem. 

Bekwaam ondersteuningsteam om te helpen met vragen

Naast spelinstructies, hulp en voorwaarden op de site, is er natuurlijk ook een supportdesk die vragen kan beantwoorden en problemen kan oplossen. Het is heel fijn dat de hotline 7 dagen per week open is. Dat betekent dat je er elke dag kunt bellen van 8 tot 22 uur. U hebt ook de mogelijkheid een e-mail te sturen of het contactformulier te gebruiken. U krijgt binnen één werkdag antwoord. Vooral de FAQ's (hier "kennisbank" genoemd) geven nieuwkomers snel antwoord op de belangrijkste vragen. Het is een beetje vreemd dat de kennisbank in een nieuw tabblad wordt geopend en dat er geen optie is om van daaruit rechtstreeks naar het casino-gedeelte terug te keren.